Угода користувача

1. Загальні принципи

1.1. У цьому документі представлені такі терміни та поняття:

  • а) Сайт – інтернет-ресурс ПинАп інформаційного характеру, що позиціонує себе як система інтерактивного обслуговування в режимі реального часу. На ньому представлені не лише інформаційні послуги та відомості, що надаються адміністрацією інтернет-порталу (його мобільною версією та додатком у тому числі), а й послуг та відомостей, що надаються третіми особами на Сайті.
  • б) Зміст сайту – це інтелектуальна власність. Сюди слід зарахувати дизайн, структуру, зовнішній вигляд та загальний стиль, що входять до складу Сайту.
  • в) Угода – чинна угода, з урахуванням всіх правок, змін та доповнень.
  • г) Користувач – фізична особа, яка може відвідувати Сайт та користуватися його послугами лише у віці від 21 року. Головна вимога — відсутність імені користувача у Реєстрі осіб, яким обмежують доступ до азартних розваг.
  • д) Компанія або Організатор — юридична особа, яка обов’язково має бути резидентом України з правом організовувати свою діяльність на Сайті відповідно до ліцензії.
  • е) Сервіс — це сукупність послуг, які пропонуються клієнту згідно з загальними та внутрішніми правилами використання.

1.2. Користування гравцем Сервісу будь-яким способом та у будь-якій формі передбачає перегляд даних, а також створення облікового запису або авторизацію в ігровому закладі.

1.3. Проходячи реєстрацію для доступу до всіх послуг, Користувач підтверджує, що:

  1. Вивчив вимоги чинної Угоди у повній редакції, перш ніж почати користуватися сервісом.
  2. Перед використанням та у процесі користування погоджується з умовами чинної Угоди без будь-яких претензій чи винятків. Якщо з якихось причин Клієнта не влаштовують умови, йому рекомендується одразу припинити користуватися послугами клубу.

До Угоди або будь-якої її частини Адміністрація має право вносити зміни, додатково не повідомляючи про це Користувача. Оновлений варіант Угоди набирає сили одразу після того, як буде опублікований.

1.4. Діюча Угода спрямована на відносини щодо прав та інтересів третіх осіб, які при цьому не вважаються Користувачами ігрового майданчика, але їхні права та інтереси можуть бути порушені внаслідок дій користувачів.

2. Загальні відомості

2.1. Дійсна Угода поширюється і на користувачів, і на адміністрацію, на яких покладено певні зобов’язання.

2.2. За клієнтом залишається право будь-якої миті відмовитися від прийняття доповнень, які вносяться до Угоди адміністрацією.

2.3. Cуперечки та розбіжності, пов’язані з виконанням чинної Угоди, можуть бути врегульовані відповідно до законодавства України.

2.4. Після згоди відвідувача можливий запис усіх його телефонних дзвінків із співробітниками техпідтримки. Приймаючи чинні правила Угоди, клієнт автоматично погоджується із записом телефонних розмов.

3. Умови використання

3.1. Відвідувач має право користуватися наданим відповідно до пункту 1.1. цієї Угоди.

3.2. Користуватися всіма можливостями та функціоналом порталу клієнт може після того, як створить обліковий запис та зайде до особистого кабінету:

  • 3.2.1. На етапі реєстрації в спеціальну форму необхідно ввести логін та пароль для подальшого входу в особистий кабінет.
  • 3.2.2. Під час підтвердження профілю потрібно ідентифікувати мобільний номер, E-mail, надіслати скан-копії документів, що підтверджують особу геймера. Додатково потрібно зробити селфі з документом у розгорнутому вигляді.
  • 3.2.3. У жодному разі не можна надавати підроблений пакет документів або документи, які насправді належать іншій людині. Якщо Адміністрація помітить таке, то такі дії розглядатимуться як шахрайські.
  • 3.2.4. Клієнт дає свою згоду на збирання та зберігання даних, зазначених під час реєстрації облікового запису.

3.4. Логін та пароль, придумані Користувачем – мінімальний набір інформації, якої достатньо для входу до облікового запису.

3.5. Допомогти у відновленні пароля може Адміністрація. Для цього клієнту слід надати точну та правдиву інформацію, яка спочатку вказувалася під час реєстрації облікового запису.

4. Правила використання опублікованих матеріалів

4.1. На розважальному порталі представлені матеріали, товарні знаки, відеоматеріали та фотографії, що охороняються авторським правом та законом. Сюди також відносяться музичні твори та графічні зображення.

4.2. Відвідувачу грального ресурсу не дозволяється вносити редагування, проводити публікацію або передачу третім особам інформації, яка є у змісті.

4.3. Завантажувати інформацію з розважального порталу, що охороняються авторським правом, клієнту дозволяється лише з метою особистого використання.

5. Правила подання даних

5.1. Відвідувач дає свою згоду на розміщення оголошень та банерів рекламного характеру на сторінках, де вже й є інформація Користувача.

5.2. Перед публікацією матеріалів Адміністрація вказує псевдонім клієнта або його нікнейм, якщо такий був наданий під час подачі матеріалу.

5.3. У матеріалах, що публікуються на порталі, не повинно бути:

  • інформації, яка видаватиме Користувача за іншу людину чи представника товариства, компанії без необхідних прав для цього;
  • відомостей із зазначенням комп’ютерних кодів, у результаті може бути порушена, знищена чи обмежена функціональність комп’ютерного чи іншого обладнання (зокрема програм);
  • записів з грубими висловлюваннями чи речень образливого характеру;
  • умисного чи випадкового порушення законів на місцевому, державному чи міжнародному рівні.

5.4. Заборонені будь-які шахрайські дії, застосування шкідливого програмного забезпечення або автоматизованих геймерів, іменованих ботами. Якщо такі дії будуть виявлені з боку клієнта, то Компанія має право:

  • призупинити обробку заявок на виведення коштів на період проведення перевірок;
  • зробити анулювання всіх виграшів, отриманих користувачем в результаті шахрайських дій або використання помилок;
  • заблокувати обліковий запис користувача після завершення перевірки.

5.5. Не можна вступати в змову з іншими учасниками або гравцями, якщо це може зашкодити Компанії.

6. Припинення дії профілю та анулювання інформації клієнта

6.1. Відвідувач ознайомлений з тим, що за Адміністрацією закріплено право на видалення облікового запису або блокування доступу без попереднього надсилання геймерам відповідних повідомлень. Зробити це вони можуть із низки причин:

  • через порушення чинної Угоди, окремих її частин або внесених правок;
  • у разі, якщо це буде потрібно для нормального функціонування Сайту;
  • за умови неактивного облікового запису протягом півроку або протягом більшого періоду часу;
  • у разі, якщо від органів державної влади надійде відповідна інформація.

6.2. За Користувачем закріплено право надіслати представникам Адміністрації прохання про деактивацію профілю. Під цією процедурою мається на увазі тимчасове блокування облікового запису клієнта. При цьому зберігається вся інформація без подальшого її видалення з бази даних.

6.3. Для повторної активації облікового запису гравцеві рекомендується звернутися до операторів технічної підтримки. Зробити це можна будь-яким зручним способом — телефоном, через online-chat або по E-mail.

6.4. Представники Адміністрації мають право на свій розсуд вносити правки, займатися видаленням будь-якої інформації, опублікованої Користувачем. Сюди також належать заборони та вимоги, встановлені чинним законодавством України.

7. Безпека клієнта. Ім’я та пароль

7.1. Після відкриття рахунку користувачеві слід подбати про безпеку своїх реєстраційних даних. Йдеться про надійне зберігання та нерозголошення відомостей. Якщо з якихось причин вони будуть втрачені, зробити їх відновлення можна буде за допомогою спеціальної настройки.

7.2. Відповідальність за збереження пароля повністю лягає на користувача. Це стосується і грошових операцій, що виконуються. Якщо спостерігатимуться шахрайські дії з боку третіх осіб, то за це теж нестиме відповідальність клієнт розважального порталу.

7.3. Користувачеві забороняється дарувати, здійснювати обмін або продавати свій профіль іншому власнику. Також не можна реєструвати кілька облікових записів одному власнику.

8. Відкриття рахунку та грошові транзакції

8.1. Перш ніж користуватися послугами клубу, Користувачеві потрібно створити рахунок за допомогою мобільного номера або електронної пошти. Далі потрібно придумати пароль, за допомогою якого здійснюватиметься вхід до облікового запису. Додатково потрібно вказати інформацію про свою особу – ПІБ, дату народження, місто та адресу прописки.

8.2. Зазначені під час створення профілю дані повинні співпадати з реальними відомостями Користувача. Щоб перевірити подану інформацію, співробітники Компанії можуть надіслати запит із проханням надати документ, який допоможе підтвердити особу клієнта.

8.3. На один пристрій, будинок, сім’ю або IP-адресу можна зареєструвати лише один ігровий рахунок. Відкрити другий рахунок представиться можливість лише після офіційного звернення до представників компанії та докладним поясненням причин, через які потрібно створити другий рахунок. Спеціально для цього має бути виданий офіційний дозвіл. Якщо це правило буде порушено, то Компанія має право закрити всі дублюючі рахунки.

Скачать